Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Пенсійний фонд України
• Територіальні органи Пенсійного фонду України

Хто і як може подати заяву:

• заявник: ; поштою (рекомендованим листом), особисто; online: https://diia.gov.ua/services/dovidka-ok-5
• заявник: ; поштою (рекомендованим листом), особисто; online: https://portal.pfu.gov.ua/

Хто може звернутися: фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Копія паспорта громадянина України або інший документ, який посвідчує особу
• Документ, який підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків або право здійснювати будь-які платежі за серією та/або номером паспорта
• Документи, що дають змогу ідентифікувати застраховану особу та її законного представника чи піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування
• Документи, що посвідчують особу представника та її повноваження діяти від імені особи, яку він представляє, а також засвідчених копій документів, що дають змогу територіальному органу Пенсійного фонду України ідентифікувати застраховану особу, страхувальника (у разі звернення представника застрахованої особи чи страхувальника)

Умови і випадки надання

Для отримання Інформація у формі довідки ОК-5 з Реєстру застрахованих осіб заявник може звернутися до територіального органу Пенсійного фонду України, отримати довідку онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду: portal.pfu.gov.ua або згенерувати її за допомогою Єдиного державного вебпорталу електронних послуг Портал Дія за посиланням: https://diia.gov.ua/services/pererahunok-pensiyi.
Для отримання довідки в електронному вигляді через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду необхідно обрати розділ "Запит на отримання електронних документів". Далі потрібно заповнити поля запиту, обравши в полі "Тип звернення" — "Довідка ОК-5". При подачі електронного запиту довідка формується і надсилається автоматично в персональний кабінет.Щойно рішення про перерахунок пенсії буде ухвалено, на електронну пошту надійде сповіщення. Завантажити та роздрукувати рішення можна в кабінеті громадянина в розділі "Послуги — Отримані документи".Для отримання довідки в електронному вигляді через Портал Дія зазначену послугу необхідно вибрати у меню "Послуги". Якщо відомості в реєстрі застрахованих осіб відсутні, послуга буде недоступна.У разі якщо особа звертається особисто до територіальних органів Пенсійного фонду України довідка-ОК-5 надається в паперовій формі застрахованій особі особисто при пред'явленні паспорта (іншого документа, що посвідчує особу), та необхідних документів, а представнику застрахованої особи - при пред'явленні документів, що посвідчують особу представника та її повноваження діяти від імені особи, яку він представляє, а також засвідчених копій документів, що дають змогу територіальному органу Пенсійного фонду України ідентифікувати застраховану особу.

Результати та способи отримання результату

Довідка за формою ОК-5

Підстави для відмови у наданні послуги:

• У разі відсутності в Реєстрі застрахованих осіб інформації про застраховану особу за визначеними параметрами формується та надається довідка про відсутність індивідуальних відомостей про особу
• Не повний перелік документів

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування" стаття 17
• Постанова Пенсійний фонд України від 18.06.2014 №10-1 "Про затвердження Положення про реєстр застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов'язкового державного соціального страхування"